le 23-01-2020 18:09
Bonjour
je viens de voir sur la facture une option Bein sport . je n'ai pas souscrit cette d option donc je ne comprends pas comment il se fait que je la paix depuis novembre ! comment avoir une preuve pour savoir qu'il a souscrit et me faire rembourser.
23-01-2020 19:20 - modifié 23-01-2020 19:23
Bonjour, je passe par là.
regardez peut-être la discussion "Facturation d'une option bein sport non demandée" ...
Leur demande d'argent est possiblement abusive, autrement dit malhonnête.
le 24-01-2020 13:53
Bonjour @Dav29400
Je vous propose de vérifier cette option TV sur votre contrat et pour cela je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom et votre numéro de téléphone fixe et mobile.
Merci.
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 24-01-2020 21:32
Je pense porté plainte