Impossibilité d'intégrer le contrat pour résilier

[Nslmanu]

Bonjour, Je déménage hors france, et je vais résilier ma box sosh.

- Il m'est impossible d'intégrer le contrat dans mon compte SOSH avec le numéro de client indiqué sur la facture de réception de la box SOSH.

Lorsque je veux rattacher mon contrat internet : il me dit que c'est impossible : "la référence indiquée ne correspond pas avec ce contrat"

Le contrat internet XXXXXXXXX vous appartient mais n’est pas dans votre espace client. Vous pouvez l'ajouter à votre espace client pour le gérer.

Je ne sais pas comment faire pour résilier, à part bloquer les prélèvements ...

Merci pour votre aide