Exemple : Activer ma carte SIM
J'essaie de changer d'offre mobile, de prendre l'offre inférieur à celle actuelle, et curieusement Sosh me bloc soit en me disant qu'il faut que je réessaye ultérieurement, soit il me redemande sans cesse mon mot de passe et dès que je refais ce mot de passe qui est exact ça m'ouvre la page et me redemande le mot de passe.
Je suis persuadé que c'est un moyen de m'empêcher de changer d'offre.
Que doit je faire ?
Si cela continue et que je n'arrive pas à changer d'offre, je change d'opérateur...
Bonjour???
J'essaie de changer d'offre mobile, de prendre l'offre inférieur à celle actuelle, et curieusement Sosh me bloc soit en me disant qu'il faut que je réessaye ultérieurement, soit il me redemande sans cesse mon mot de passe et dès que je refais ce mot de passe qui est exact ça m'ouvre la page et me redemande le mot de passe.
Je suis persuadé que c'est un moyen de m'empêcher de changer d'offre.
Que doit je faire ?
Si cela continue et que je n'arrive pas à changer d'offre, je change d'opérateur...
Dans ce cas, essayez de vous décider rapidement, en évitant de créer de multiples fils pour ce même problème (déjà 2).
Bonjour @3361pseudo,
J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
@chantoine a écrit :
Dans ce cas, essayez de vous décider rapidement, en évitant de créer de multiples fils pour ce même problème (déjà 2).
Je ne vois pas pourquoi en quoi je dois me décider rapidement, soyez plus explicite...
Et je n'ai pas voulu créer de multiples fils, j'ai juste cru que mon premier message n'était pas passé !
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !