Impossible de changer d'offre sur le site

[Flo761]

Bonjour, 

Je souhaiterai changer d'offre pour installer la fibre. Mais sur le site en allant sur l'onglet : contrat et option > changer d'offre, ça tourne en rond et me ramène sur la page de départ. 

Sur la page "boite internet" on m'indique : Bonne nouvelle, vous êtes éligible à la Fibre et un peu plus bas : "Pour changer d’abonnement internet et souscrire à La Boîte Sosh, faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller" ok mais ensuite ? Aucun lien ou autre pour se faire rappeler.

Impossible également d'avoir un conseillé aussi bien au 740 que par Chat. 

Si quelqu'un a une solution ? 

Merci par avance

[stephrem85]

Bonjour @Flo761

Essayez de faire la manipulation avec un autre navigateur internet.