Impossible de me connecter à mon compte (urgence déménagent)

[cyrielle.joly]

Bonjour,

J'ai un récemment changé d'offre (résiliation de mon forfait mobile mais maintient de mon fofait box) et j'ai problème avec mon mot de passe. Je ne reçois pas le code par SMS de réinitialisation. Je suis dans l'incapacité totale de me connecter.

Je déménage et j'ai besoin de me connecter à mon compte pour signaler mon changement d'adresse et modifier mon offre (je souhaite un forfait avec la fibre).

Pourriez vous me venir en aide ?

Merci d'avance,

CJ

[stephrem]

Bonjour @cyrielle.joly

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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Du lundi au samedi de 8h à 20h

[cyrielle.joly]

Merci Beaucoup

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^