Changer mon offre, mes options - Déménager

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Impossible de modifier mon forfait

Bonjour, je souhaite modifier mon forfait mais depuis plusieurs jours c'est impossible. 

Lorsque je clic sur changer d'offres je tombe toujours sur un message qui me dit : services indisponible 

Aidez moi ! Svp

2 réponses2

Bonjour @brigitte-delaha 

 

si c'est pour passer sur la série limitée c'est impossible d'où ce message. 



Client sosh pas salarié.





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Bonjour @brigitte-delaha 


J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.


Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n'y a pas de service client téléphonique. 


Je vous invite à consulter notre FAQ : pour plus d'informations : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite une bonne journée.


Saida.


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