Impossible de modifier mon forfait

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Bonjour, je souhaite modifier mon forfait mais depuis plusieurs jours c'est impossible. 

Lorsque je clic sur changer d'offres je tombe toujours sur un message qui me dit : services indisponible 

Aidez moi ! Svp

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Bonjour @brigitte-delaha 

si c'est pour passer sur la série limitée c'est impossible d'où ce message. 

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Bonjour @brigitte-delaha 

J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n'y a pas de service client téléphonique. 

Je vous invite à consulter notre FAQ : pour plus d'informations : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite une bonne journée.

Saida.