Impossible de souscrire à l'offre Pass voyage 1

[Tbibi]

Bonjour à tous,

Je cherche à souscrire un Pass Evasion 1 car je pars au Vietnam prochainement.

Mais sur le site internet, il est indiqué que le Pass doit être souscrit depuis la ligne de téléphone mobile ou Wifi livebox.
J'ai essayé depuis l'application de mon téléphone mais je reçois la même information.

Et il m'est donc impossible de souscrire le Pass Evasion en avance.

Auriez-vous déjà rencontré cette difficulté ?

[Tbibi]

Oui cela me convient. Je serai notifié de cette activation ?

[Marine_V · Accepted solution]

Effectivement, vous allez recevoir un SMS de confirmation quand le Pass Voyage 1 sera activé sur votre ligne 😊.

Je viens de mettre en place celle-ci qui sera active à partir du 7 mars 2025 jusqu'au 6 avril 2025.

J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.

Bel après-midi ❄️ à vous et bon voyage ✈️ au Vietnam.

Marine 🌵

[Tbibi]

Parfait, merci beaucoup pour votre aide

[Marine_V]

Avec grand plaisir @Tbibi 😄.

Marine🌵

[SILVIO2]

Bonjour, je souhaite aussi souscrire au pass voyage pour l'egypte ou je me rend demain 19/2 au 26/2.. je souhaiterai le pass a 29,99 .. pass voyage 2 egypte.. 59 sms, 30 min, 20go.. j'ai le meme message  .. pouvez vous m'aider svp? Urgent

[Alexia77]

Bonjour 

Je rencontre la même difficulté.

j’aurai besoin d’activer le pass le 25/02 en Thaïlande.

merci de m’indiquer la marche à suivre.

bien cordialement 

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Alexia77 

Procedez comme suit ,

Application MySosh > Offre et options > Votre offre à l'étranger > Lors d'un voyage à l'étranger. 

[Yoan_C]

Bonjour @Alexia77 

Je suis Yoan et je suis ravi de vous accompagner.🙂

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile) en cliquant sur le bouton ci-dessous.👇

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.⛅

Yoan

[Yoan_C]

N'hésitez pas à revenir vers nous @Alexia77   si vous avez besoin de renseignements complémentaires☺️

Je vous souhaite une bonne journée. 🌦️

Yoan

[Maurice60120]

Bonjour à tous,

Je cherche à souscrire un Pass Evasion 1 car je pars a Dubai prochainement.

Mais sur le site internet, il est indiqué que le Pass doit être souscrit depuis la ligne de téléphone mobile ou Wifi livebox.
J'ai essayé depuis l'application de mon téléphone mais je reçois la même information.

Et il m'est donc impossible de souscrire le Pass Evasion en avance.

Auriez-vous déjà rencontré cette difficulté ?