Changer mon offre, mes options - Déménager

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Changer mon offre, mes options - Déménager

Je n'ai pas reçu la box

Bonjour je suis client Orange depuis bien longtemps.

et là je me suis dit on passe chez sosh pour la maison et la box,

je change d'offre sur site et passe chez sosh,

orange me demande de renvoyer leur matériel (module tv,box)

et sosh ne m'a rien renvoyé...

dommage ça fait deux que je n'ai plus rien du coup!

plus de box par contre je reçois bien les factures...

que dois-je faire ?

a qui m'adresser ?

merci .

11 réponses11

Bonjour 

merci pour toutes ces réponses,

merci pour le geste.

et si j'ai de nouveau un soucis je comprends que ce forum me sera d'une grande aide.

merci 

Bonjour @Lorant35 


Je vous confirme la mise en place du remboursement, des 2 mois d'abonnement, qui sera indiqué sur votre prochaine facture et en déduction de vos prochaines factures.

Un sms et mail de confirmation vous sont envoyés.


Je reste à votre disposition en cas de besoin.


Je vous souhaite un bon après-midi.


Blandine

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