le 06-09-2019 21:17
Bonjour,
Abonnée sosh mobile (19,99€) depuis 2012 et ayant souscrit à l'offre mobile+box ADSL (sans TV à 44,99€) en janvier 2018, je découvre par le plus grand des hasards aujourd'hui que même si l'offre mobile n'a pas changé de prix, l'offre ADSL est quand à elle passée à 19,99€ (depuis quelle date?) soit un total de 39,98€ l'offre mobile+box ADSL sans avantage économique. Je suis décue que SOSH n'ait pas prévenu son client de la baisse de prix.
En y regardant de plus près et en comparant les offres, je vois que les 5 euros de différence correspondent aux communications depuis le telephone fixe vers les mobiles qui sont en option désormais. Etant donné que je n'ai pas branché de telephone fixe à ma box, cette option m'est inutile donc je veux bien la désactiver. Ainsi, serait-il possible de me faire switcher sur l'offre à 38,98€ SVP ?
Merci d'avance de votre réponse.
06-09-2019 21:48 - modifié 06-09-2019 21:49
Bonjour,
Pour séparer les deux offres fixe et mobile et passer sur l'offre "boite Internet", cf https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Sosh-mobile-Livebox-ou-une-offr...
Cette offre existe depuis un an environ...