Je paye deux offres internet : ADSL et fibre

[Melissa10]

Bonjour,

Je suis cliente chez Sosh depuis un moment avec une box ADSL. J'ai demandé à passer à la fibre mi juillet, mais je me rends compte qu'ils m'ont créé une seconde offre, donc je me retrouve à payer l'ADSL et le fibre. Serait-il possible de me dire comment faire pour résilier ADSL sans payer de frais de résiliation svp ?

Merci d'avance

[FredGer]

Bonjour @Melissa10,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

[Florian__G]

Bonjour @Melissa10,

Je suis revenu vers vous en privé.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Florian