Je souhaite permuter les telephones associées à mes 2 contrats

[anviana]

Bonjour

je dispose de 2 contrats : l'un avec internet, l'autre, toujours à mon nom, pour mon fils (telephone seul, à 19.90 euros).

Or, je dispose de 50Go de data vec le forfait internet + mobile, et mon fils de 20Go avec son forfait à 19.90 euros.

Je n'utilise que très peu de data, à la difference de mon fils qui épuise rapidement son forfait.

Je souhaite donc permuter les deux lignes, de manière à rattacher le numero  de mon fils au forfait tel + internet, de manière à ce qu'il beneficie des 50 Go.

Bien entendu, tous les contrats sont rattachés à mon nom (et donc payés par moi).

Merci de votre réponse

[stephrem]

Bonjour @anviana

Seul le tchat peut vous faire ça

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[rolandK]

Bonjour @anviana
Si vous ne souhaitez pas nécessairement permuter les numéros, vous pouvez changer de forfait depuis les espaces clients.