le 09-11-2018 22:34
Bonjour apres avoir testé vos service je suis imediatement retourné chez free, Ils ont repris la ligne je n'ai pas besoin de resilier mon contrat c'est automatique c'est bien ca ?? si oui je vais recevoir mes etiquettes de retour ? via email, via poste ?? Merci par avance pour votre reponse
le 10-11-2018 17:11
Bonjour,
Si il y a portabilité la résiliation est automatique, vous devriez recevoir par courrier les étiquettes retour dmdans les trois semaines suivant la facture de clôture, vous pouvez aussi les demander via Aide & Contact pour les recevoir par mail si vous voulez vous en débarrasser plus vite ou si vous ne recevez pas le courrier dans les délais.