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L'option "Communiquer depuis l'étranger" introuvable par le biais des explications données sur votre

Dragibus09
Apprenti sosheur

Bonsoir,

j'ai le forfait SOsh Mobile 19,99 euros. Je pars vendredi (dans moins de 2 jours) en Espagne. Je voulais être certaine de pouvoir appeler de l'Espagne vers la France pendant mon court séjour. Je suis donc allée voir mon option " Communiquer depuis l'étranger", mais je n'arrive pas à avoir accès à toutes mes options associées à ma ligne (comme indiqué dans l'Outil | Vérifier le service dans votre espace client)

Comment puis-je faire ? Est-ce normal ? Cela veut-il dire que je n'ai aucune aucune option ???? Ca me semble bizarre, car il est indiqué que l'option " Communiquer depuis l'étranger" est gratuite et automatique pour tous les clients mobile....

MErci de me renseigner au plus vite car je pars dans moins de 24h !!!

1 réponse1

RealionelB
Ancien Top contributeur
Bonjour,

FAQ: http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-quo...

"Ce service est gratuit et activé automatiquement pour tous les clients mobile (sans limite de durée)."

Si le service n'est pas dans vos options, contactez l'un de nos conseillers eChat.

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Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a les réseaux sociaux:

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