le 02-09-2020 13:24
De nouveaux forfaits à prix très attractifs (sans engagement et sans limite de temps) sont disponibles pour les nouveaux clients seulement. Quid des anciens fidèles depuis des années et qui cumulent plusieurs lignes ? Les anciens clients payent pour les nouveaux ? Et ad vitae eternam ? Ca veut donc écouter le chant des sirènes, voir l'herbe qui est plus verte ailleurs etc...
Donc conclusion: quitter Sosh et tourner entre concurrents dès qu'une nouvelle offre est disponible.
Lamentable société.
le 03-09-2020 21:14
@manux_78 a écrit :De nouveaux forfaits à prix très attractifs (sans engagement et sans limite de temps) sont disponibles pour les nouveaux clients seulement. Quid des anciens fidèles depuis des années et qui cumulent plusieurs lignes ? Les anciens clients payent pour les nouveaux ? Et ad vitae eternam ? Ca veut donc écouter le chant des sirènes, voir l'herbe qui est plus verte ailleurs etc...
Donc conclusion: quitter Sosh et tourner entre concurrents dès qu'une nouvelle offre est disponible.
Lamentable société.
Bonjour Un conseiller m'a confirmé que, en tant qu'ancien client nous n'avions pas droit à ces nouveaux forfaits. Nous avons 4 ttéléphones chez sosh mais cela va changer. Écoeurés. Merci sosh
le 02-09-2020 14:21
Bonjour ???
tous les opérateurs font ça.
De nouveaux forfaits à prix très attractifs (sans engagement et sans limite de temps) sont disponibles pour les nouveaux clients seulement.
faux c'est pour toute nouvelle ouverture de ligne donc vous pouvez y souscrire.
le 02-09-2020 16:06
Donc cela veut dire que l'on perd son numero de télphone etc..
Cela n'a pas de sens
Il faut resilier pour réouvir une ligne. On marche sur la tete.
La fidélité ne compte pas effectivement
Dommage
le 02-09-2020 16:39
Ben moi, ils m'ont donné un "badge" pour avoir écrit qu'ils étaient nuls!!! mais c'estune de leurs offre spéciale qui m'intéressait, pas leur badge de daube!!!
Ils sont vraiment nuls!!! et je ne veux pas changer de numéro...
le 02-09-2020 19:33 - dernière modification le 03-09-2020 09:47 par moderateur_p2
Bonjour,
vous vous trompez (ou bien vous cherchez à tromper, ce qui est bien plus grave) car c'est écrit en toutes lettres sur le site de Sosh que c'est réservé aux nouveaux clients. Et montrez la manip qui permet de changer de forfait sans résiliation.
Alors oui je peux résilier et revenir, faire un tour de passe passe, en risquant de perdre mon numéro, en perdant du temps, et tout ça pour quel gain net pour Sosh et pour le client qui a été fidèle ? Le client, comme trop souvent, n'est rien qu'une source de trésorerie. Le reste, c'est du blah blah marketing, lave plus blanc que blanc, est plus vert que vert.... Le commerce oui, bien-sûr, le foutage de g...e, non. Et votre réponse confirme bien mon propos initial.
Nous sommes dans une société malade, et cela semble vous convenir. Soit. En ce cas, restez fidèle à vous même, surtout lorsque cela vous coûtera.
[EDIT : merci de ne pas écrire en gras]
le 02-09-2020 19:38
bonjour @manux_45
je ne me trompe pas et je réitère ma réponse.
c'est pour toute nouvelle ouverture de ligne donc vous pouvez y souscrire en étant déjà client sosh.
Mais personne ne vous oblige à avoir de forfait mobile dans cette société de malade comme vous dites....
02-09-2020 19:38 - modifié 02-09-2020 19:40
Je voudrais bien voir où c'est marqué "en toutes lettres" que les promos sont réservées aux nouveaux clients car non, c'est pas vrai.
Cela dit, pour la plupart des gens, les restrictions sont équivalentes mais Sosh laisse sciamment une porte de sortie (que d'autres opérateurs ferment explicitement)...
le 03-09-2020 20:17
Oui Avec la portabilité du numéro, les RIO et les promotions qui ne cherchent qu'a attirer de nouveau client, il faut changer tous les 2 ans d'opérateur.pour ne pas etre pris pour un pigeon. Tous les opérateurs font des promotions sans engagement en juin ou a Noel. C'est le moment allez y Soch a un service clien de daube allez chez SFR ils sont tres gentils et réactifs par contre il y a plein d'endroit ou ça ne fonctionne pas. Orange a une couverture plus importante mais est plus cher, .... Bref chacun a ses avantages et ses inconveniants. Changer c'est comme voyager on sait ce que l'on perd et on ne sais pas ce que l'on va trouver. En tout cas on est libre et maitre des son sort.
le 03-09-2020 21:09
Bbonjour.
Malheureusement un conseiller m'a confirmé que nous n'avions pas droit aux nouveaux forfaits car anciens clients. Nous avons 4 téléphones chez sosh mais cela va changer car cette société se fout de nous.
Écoeuré. Merci sosh
le 03-09-2020 21:14
@manux_78 a écrit :De nouveaux forfaits à prix très attractifs (sans engagement et sans limite de temps) sont disponibles pour les nouveaux clients seulement. Quid des anciens fidèles depuis des années et qui cumulent plusieurs lignes ? Les anciens clients payent pour les nouveaux ? Et ad vitae eternam ? Ca veut donc écouter le chant des sirènes, voir l'herbe qui est plus verte ailleurs etc...
Donc conclusion: quitter Sosh et tourner entre concurrents dès qu'une nouvelle offre est disponible.
Lamentable société.
Bonjour Un conseiller m'a confirmé que, en tant qu'ancien client nous n'avions pas droit à ces nouveaux forfaits. Nous avons 4 ttéléphones chez sosh mais cela va changer. Écoeurés. Merci sosh