La politique de résiliation de Sosh

[NL1965]

Bonjour, pour la quatrième fois j'ai demandé la  résiliation d'une de mes lignes Sosh . Tout va bien , je reçois le mail de confirmation et la date de résiliation. Sauf à chaque fois c'est la même histoire ! La ligne continue à fonctionner et les prélèvements aussi !

Je suis dans l'obligation de renouveler à chaque fois ma demande de résiliation en ligne mais toujours la ligne reste non résiliée ! Le soucis que cette ligne est confiée à une amie qui est parti à Mayotte. Bonjour les dépassements de forfait ! Est c'est bibi qui paye ! C'est quoi cette politique de résiliation c'est Sosh. Non seulement impossible de les avoir au téléphone en plus un service client déplorable ! Vous avez une solution pour m'aider à résiliation cette ligne svp. Je suis détenteur de toutes les lignes de ma famille ! 6 lignes !

[stephrem85]

Bonjour @NL1965 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h