La résiliation de mon forfait mobile aura-t-elle une incidence sur le coût de mon forfait box fibre

[bruno-lcv]

Bonjour à tous,

La question est toute simple. Afin de bénéficier d'une offre mobile sans engagement   à un coût  bien inférieur,  j'envisage de changer d'opérateur  , Sosh ne propose de tarifs avantageux qu'à de nouveaux clients. Cette opération peut-elle avoir une  incidence sur le coût de  mon abonnement fibre box de Sosh, ou puis-je y procéder sans souci ? Dans le cas où plus  tard je reviendrais chez Sosh  pour un abonnement mobile, le fait  que je sois abonné  à la box m'exclura-t-il  des tarifs "nouveau client"  ? Une bonne question , qui saura me répondre ? Pour info l'autre opérateur me fait gagner 10€ par mois.

Merci de votre avis, Bruno 😉

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Les forfaits mobiles et fixes sont totalement indépendants.

[bruno-lcv]

Merci ! 😊

[Safia_A]

Bonjour @bruno-lcv,

Comme vous l'a dit @ziv, les forfaits mobiles Sosh et la boîte Sosh internet (Fibre/ ADSL) sont des contrats distincts. Ainsi, il n'y aura pas d'incidence sur le tarif.

Concernant les Séries Limitées elles sont réservées aux nouveaux abonnés avec ou sans portabilité de numéro. Elles ne sont pas valables pour les clients mobile Orange ou Sosh en changement d’offre.

Est-ce que cela est plus clair pour vous ?

Safia

[bruno-lcv]

Bonjour, votre réponse était dans ma question. Je voulais savoir si les contrats étaient bien dissociés car j'ai une box Sosh que je souhaite conserver. La réponse m'a déjà été confirmée. Je peux quitter Sosh mobile et devenir "nouvel abonné" d'un autre opérateur, sans incidence sur mon contrat internet

Bien à vous.