Ligne sosh changement offre impossible donc résiliation

[Sylvie249]

Bonjour, 

Je suis chez sosh depuis 2016, je paye 20 e par mois pour 20 go je souhaiterai soit avoir un forfait moins cher soit résilier 

Le changement est impossible sur la plateforme 

Merci de m'appeler ou de résoudre mon cas 

[ziv]

Bonjour,

Sosh ne rappelle pas, c'est à toi de les contacter par le chat par exemple.

Si tu veux avoir un forfait "mieux et moins cher", c'est pas possible et notamment, tu n'as pas accès aux forfaits en promo :

https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M225...

[Sylvie249]

Bonjour,

Je vous remercie comment je les contacte sur le chat pour négocier et bénéficier de cette offre ? 

[ziv]

Ca ne sert à rien de tenter de négocier. Il est avéré qu'ils refuseront.