Bonjour @Bbbeauté,
vous pouvez faire cette demande Ă un conseiller sur le tchat en ligne :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la oĂč ce trouve la loupe taper votre question : gĂ©rer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Si ma rĂ©ponse vous convient, cliquez sur "approuver la rĂ©ponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le mĂȘme cas que vous de retrouver plus facilement la rĂ©ponse.
HONOR Magic 4 Pro / HONOR Watch GS3 / Samsung Galaxy Tab A7 / Sosheur heureux avec Forfait mobile à 19,99⏠et boßte Sosh à 24,99⏠Avec option TV (Frontalier entre la France et l'Allemagne) / Netflix !!