Après être informé de l'éligibilité à la fibre, je décide de souscrire à l'offre boîte sosh fibre. Après un passage et 2 heures d'intervention le 11 janvier les techniciens m'informent de l'impossibilité de me racorder sans travaux conséquents. J'informe immédiatement Sosh de cette impossibilité et surtout je leur demande de maintenir ma connexion compte tenu du télétravail que j'exerce, maintien de connexion qu'on me confirme. Le 17 janvier coupure internet, on m'informe qu'il faut souscrire un nouveau forfait ADSL plus 50 € de frais de déconstruction prélevé sur ma facture mobile!
Finalement la nouvelle connexion a été active le 25 janvier et les 50 € me seront remboursés.
Questions:
Est-ce je peux bénéficier d'un geste commercial pour la semaine de travail effectuée dans la chambre de mon voisin que je remercie encore?
Que fais-je du matériel qui m'a été envoyé?
