MODIFIER FORFAIT MOBILE

[EBMONT]

Bonjour,

J'ai souscrit à un forfait à 9,99€ il y a quelques jours, je me suis aperçu que la quantité de data n'était suffisante pour mon utilisation.

Je souhaiterais le modifier par un forfait à 11,90€ par mois avec 20Go svp.

Merci pour votre aide,

Bonne journée

Estelle

[stephrem]

Bonjour @EBMONT 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Anthony_do]

Bonjour @EBMONT ,

Avez-vous contacté le service client entre-temps ? 

Si non, pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail ainsi que le numéro de la ligne concernée. 

Anthony