Migration mobile d'orange à sosh.

[Sharukin]

Bonjour 

Suite à un décès chez fait modifier - hier - mon contrat orange (internet + mobile). Je souhaiterais passer chez Sosh pour un  forfait mobile  moins cher (actuellement open 10 Go).

Pourriez vous m'aider dans mes démarches.

Merci d'avance pour vos réponses.

[Sharukin]

Oui. Mais impossible de renseigner l'IBAN. Fait par téléphone, mais apparemment seulement pour internet.

[Patricia_P]

@Sharukin,

Pour accéder à votre espace client côté mobile, vous devez vous connecter avec votre numéro de mobile puis mot de passe oublié, si vous ne l'avez pas déjà fait.

Concernant la souscription d'un contrat Sosh, nous avons un allongement de délai, en ce moment ; il faut compter 10 à 15 jours environ. Il s'agit d'une situation exceptionnelle mais elle existe et je souhaite être transparente. 
Patricia 

[Sharukin]

Je n'ai aucun soucis pour accéder à mon espace mobile, c'est juste se fichu IBAN.

Merci pour la précision.

Petite confirmation. J'aurais deux numéros actif, après la mise en du contrat Sosh ?

[Patricia_P]

@Sharukin, 

Si vous conservez votre offre Orange mobile et souscrivez une offre Sosh mobile, vous aurez 2 numéros, 2 contrats. 

Est-ce le sens de votre demande ? 

Patricia  

[Sharukin]

Oui.

[Patricia_P]

@Sharukin, 

Avez-vous d'autres demandes ? 

Patricia  

[Sharukin]

Non. 

[ManonB_]

Bonjour @Sharukin,

N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder.🙂

Je vous souhaite une excellente soirée. 

Manon

[Sharukin]

Merci à vous.

Excellente soirée à vous aussi.

[ManonB_]

Merci à vous. 🙂

Manon