Migrer de sosh vers orange pour la fibre

[bolshoib]

Bonjour,

Je suis client sosh internet. Je suis désormais éligible à la fibre et je souhaite passer chez orange pour leur forfait fibre up.

Comment se passe la migration de sosh vers orange ?

Sur le site de sosh je ne peux pas choisir une offre orange.

Sur le site d'orange je peux choisir une offre fibre et je suis identifié comme client orange avec mon uid sosh.

Autre question, si je choisis une offre fibre en ce moment, comment se passe l'envoi et le reccordement sachant que nous sommes en période de confinement ?

Merci,

Julien.

[ziv]

Bonjour,

Assez honnêtement, c'est pas le bon moment pour changer, les interventions de techniciens étant plus longues à cause des précautions sanitaires, les délais sont fortement allongés.

[bolshoib]

Merci,

Oui vous avez raison et je ne vais pas risquer la santé de qqun pour un raccordement.

Mais savez-vous quelle serait la procédure 'post-confinement' pour passer de sosh à orange ?

Puisque mon identifiant fonctionne sur le site orange, dois-je sélectionner une offre directement chez orange ?

Encore merci,

Bonne soirée

[ziv]

Oui, c'est ça la bonne procédure.

Pour rappel, Sosh est une offre Orange, c'est le même opérateur.