le 16-09-2019 12:36
Étant cliente sosh depuis de nombreuses années je souhaite avoir une réduction tarifaire pour la même prestation et obtenir également un nouveau téléphone comme me le propose la concurrence. Merci de revenir vers moi au plus vite
le 01-12-2019 12:34
Oui je suis d'accord je pense qu il est même nécessaire afin de garder ses clients.
J'ai un abonnement forfait mobile + livebox à 34,99 € et il actuellement à 29,99 €.
Je souhaiterais bénéficier de cette offre dans le cas contraire je résilierai mon contrat.
Dans l attente de vous lire,
Cordialement.
01-12-2019 17:52 - modifié 01-12-2019 17:54
Bonjour,
Quelques conseils de négociation :
"obtenir un nouveau téléphone", tu veux dire gratuitement ? Tu as le nom d'un concurrent de Sosh, sans engagement, qui fait ça ? J'en connais pas.
(bon, le message date de septembre, t'as pas l'air d'avoir eu une réponse rapidement )