Modifier mon offre sosh+livebox à 29,99€

[Corsidol44]

Bonjour, je possède actuellement une offre sosh+livebos à 29,99€, et j'aimerais savoir comment :

• Supprimer l'option "décodeur TV" que je n'utilise plus depuis plusieurs mois/années
• Modifier le forfait mobile (actuellement 2h d'appel par mois) pour un forfait appel illimité en France (je vois chez Sosh un forfait à 9,99€/mois)

Ce numéro de portable est utilisée par ma soeur qui en a grand besoin en cette période, merci de m'indiquer comment vous pouvez m'aider

Cordialement

Je peux comprendre qu'en cette période, vous soyez moins nombreux pour répondre aux questions, malgré tout, cela n'empêche pas Sosh d'envoyer de nombreuses publicités, même si je comprends bien qu'il s'agisse d'automate en partie. 

Je vous relance donc pour ma question de la semaine dernière, n'y a t il donc personne derrière ce forum? ou dois je m'adresser?