Mutation ligne raté.

[Michael29]

Bonsoir,

Il y a 15 jours j'ai fait une demande de mutation de ligne car j'ai acquis une maison, on me dit que des techniciens vont venir installer la fibre chez moi.

Le jour meme les techniciens me disent qu'il ne peuvent pas metre la fibre car il n'ont pas de nacelle.....(et que sur le dossier c'est bien écrit: branchement aérien).

Je suis dégouté car deja j'ai pas internet chez moi et que j'ai pris une 1 demi journée de congé spécialement pour ça.

Du coup j'ai un nouveau rendez-vous le 7 mars !!!!! dans 12 jours.

Il y a un manque de profesionnalisme chez les sous traitant d'Orange et c'est de pire en pire....

Du coup je paye un forfait dans le vide.

Quelle est la solution ?

Merci.