Nouveau client

[Pann]

Bonjour, 

J'ai pris le forfait 80 go Sosh a 15 euros par mois avec portabilité j'ai reçus la sim mais la portabilité n'a pas été encore faite. Je viens de voir que Sosh sort un nouveau forfait 100go a 17 euros jaimerais prendre celui ci sans commander à nouveau une carte sim et payer les 10 euros. Merci pour votre aide 

[stephrem]

Bonjour @Pann

Voir avec le tchat

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[SaïdaB]

Bonjour @Pann 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

De manière à pouvoir traiter votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ( Nom, prénom, adresse, numéro de mobile et numéro de compte client). 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Saida.