Bonjour,
Je me permets d'adresser cette question ici car je n'ai pas trouvé de réponse sur le site de Sosh.
Après de longues années chez Sosh, j'ai soucrit à un forfait B&YOU en demandant la portabilité de mon numéro.
Cependant, je souhaite souscrire immédiatement à un nouvel abonnement chez Sosh afin d'avoir une 2ème ligne (nouveau numéro). Comment dois-je m'y prendre:
- Souscrire à ce nouveau forfait via mon compte client Sosh (encore actif à ce jour mais qui, je pense, sera clos à terme / pour info, mon identifiant était mon ancien numéro de téléphone, mon adresse e-mail usuelle ne marchait pas en tant qu'identifiant)?
- Souscrire à ce nouveau forfait en m'identifiant comme "nouveau client" et en créant un nouveau compte à l'aide de mon adresse e-mail qui n'a jamais servi d'identifiant pour mon ancien compte?
Je vous remercie par avance de votre réponse.
Bien cordialement,
HM.
