Numéro RIO

[Frederique59]

Bonjour

je voudrais changer le forfait de ma fille de 13 ans. Actuellement, son forfait est géré par son père (nous sommes séparés)

mais il a bloqué sa ligne. je ne sais pas comment obtenir le code rio pour souscrire un autre forfait à mon nom et garder son numéro

[rolandK]

Bonjour @Frederique59 

C'est celui qui paie le forfait qui a la main.

[ziv]

Bonjour,

Je pense plus précisément, c'est le titulaire, qui est forcément une personne majeure. Il faut donc convaincre le père de céder le forfait, ou faire une croix sur le numéro d'appel et souscrire à un nouveau forfait avec un nouveau numéro (à cet âge, il ne doit pas y avoir tant de personnes à prévenir).