Numéro "bis" comment avoir la fibre ?

[Al_59]

Bonjour,

Je viens de résilier mon abonnement car je ne suis pas éligible à la fibre à ma nouvelle adresse. Après quelques recherches je viens de voir que le problème vient du "bis". 

J'aimerais savoir si je peux avoir la fibre à mon adresse si je donne le numéro sans "bis " et si je peux annuler la résiliation si je suis bien éligible à la fibre.

Merci

[Pedro_C]

Bonjour @Al_59,

Afin que je vérifie si vous êtes bien éligible à la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

[Pedro_C]

@Al_59,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. En effet le 43 "Bis" n'est pas éligible. 
Afin de bien localiser votre logement, pourriez-vous m'envoyer, toujours en privé, une photo satellite de votre quartier en entourant votre logement ?

Pédro

[Al_59]

Je vous ai répondu, j'espère que ça ira ?

[FredGer]

Bonjour @Al_59 

Je reprends la conversation. J'ai bien reçu la photo de votre logement en photo satellite en message privé et je vous en remercie.

Après vérification, votre adresse n'est effectivement pas encore éligible à la Fibre.  Le déploiement de la Fibre est toujours en cours.

Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à remplir notre formulaire de prise d'intérêt: https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre.

Vous serez ainsi informé des évolutions.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Fred

[Al_59]

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@FredGer  a écrit :

Bonjour @Al_59 

Je reprends la conversation. J'ai bien reçu la photo de votre logement en photo satellite en message privé et je vous en remercie.

Après vérification, votre adresse n'est effectivement pas encore éligible à la Fibre.  Le déploiement de la Fibre est toujours en cours.

Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à remplir notre formulaire de prise d'intérêt: https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre.

Vous serez ainsi informé des évolutions.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Fred

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Merci pour votre réponse. Vous ne savez pas combien de temps ça va prendre? 

[FredGer]

@Al_59 

Je ne suis pas en mesure de vous communiquer un délai. J'en suis navrée.

En remplissant le formulaire de prise d'intérêt, vous serez informé par mail dès que votre logement sera éligible à la Fibre Orange.

Je reste à votre disposition.

Bonne fin de journée.

Fred