Offre de forfait pas prise en compte lors de la commande

[Louisiane1]

Bonjour

déjà cliente chez sosh mobile, j'a souhaité changer de forfait et souscrire à l'offre : 

14,99€ par mois au lieu de 24,99€ par mois pendant 12 mois 

Sauf que quand j'ai cliqué sur l'offre, la page suivante était un comparatif entre mon forfait actuel et l'offre qui d'un coup montait à 19,99€ par mois soit le même tarif que mon ancien forfait mais avec 50G au lieu de 20G.

Après avoir souscrit, je me suis rendu compte que l'offre ne durait finalement que 2 mois.

S'agit-il d'une erreur ou d'une publicité mensongère ?

Merci pour vos réponses  

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Louisiane1

Ni l'un ni l'autre car l'offre 14,99 est une promo réservée a une nouvelle souscription en demandant un nouveau numéro ou une portabilité d'un autre opérateur.