Offre fibre sosh, pas droit à l'appli Orange TV?

[Nico634]

Bonjour,

Je pensais avoir droit gratuitement à l'application Orange TV dans mon offre fibre Sosh mais j'ai un message me disant gentiment que non

Je ne parle pas du decodeur TV que je ne veux pas, bien de l'appli mobile gratuite.

Est-ce normal SVP?

Merci

Nicolas

[stephrem85]

Bonjour @Nico634 

comment vous identifiez vous pour accéder à l'application tv?

[Maeva_M]

Bonjour @Nico634, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

En effet, vous avez la possibilité d'accéder à l'application TV d'Orange. 

Afin que j'accède à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva 

[Nico634]

Bonjour,

L'activation depuis le site Sosh ne fonctionne pas mais l'appli fonctionne finalement (je viens de tester)

Merci