Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Payant un forfait Sosh à 25€ pour 40Go, je m'aperçois qu'il existe une offre limitée à 17€ pour 100Go
Mais que je n'y ai pas droit, car je suis déjà cliente ?
Existe t'il une autre solution, que d'aller chez un concurrent qui proposent à peu près les mêmes "nouveaux" forfaits svp ?
Sinon.. Et bien Sosh, vous risquez de perdre la quasi totalité de vos clients actuels.. Non ?
MDR !! Quel service ? La seule fois que je demande qq chose Soch me répond non.
Bonjour,
Il n'y a pas d'autre solution :
Et quant à perdre leurs clients, t'inquiète, ça fait des années qu'ils font ça et les concurrents bien avant eux. Et s'ils continuent, c'est qu'ils y voient plus d'avantages que d'inconvénients, forcément...
@jennybesac a écrit :
Sinon.. Et bien Sosh, vous risquez de perdre la quasi totalité de vos clients actuels.. Non ?
Non.
Sosh compte 4,029 millions de clients, dont +104 000 sur le trimestre et +164 000 sur un an.
Et bien c'est un mystère que tous vos clients ne partent pas.. Aucun avantage à être fidèle.. Perso je pars chez sfr qui propose le forfait que je ne peux avoir chez Sosh car déjà cliente.. Bye-bye !!
Ciao. Plus qu'à espérer que vous aurez la même qualité de service...
@jennybesac a écrit :Et bien c'est un mystère que tous vos clients ne partent pas.. Aucun avantage à être fidèle.. Perso je pars chez sfr qui propose le forfait que je ne peux avoir chez Sosh car déjà cliente.. Bye-bye !!
👍👍👍👍👍
MDR !! Quel service ? La seule fois que je demande qq chose Soch me répond non.
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