Offres mobiles pour les nouveaux membres et rien pour fideliser

[StephFi]

Bonjour

• Je suis déçue que les offres telles que 150go pour 12,99 euros ne soient réservées que pour les nouveaux membres.
• Que me conseillez vous ? Partir de chez sosh ?

[chantoine]

Bonjour,

Le principe des forums est aussi de consulter les anciens messages.

Cette question est posée, et trouve au moins une réponse, à peu près quotidiennement.

[ziv]

Bonjour,

Il faut bien voir que les concurrents font exactement pareil en réservant leurs promos aux souscriptions uniquement.

Tu fais ce que tu veux, mais tu as vraiment besoin de 150 Go ?

[Toshy1313]

Bonjour 

et quand on as pas besoins de 150giga mais que l’on ne propose aucun autre forfait avec capacité internet plus bas sur changement forfait ( 2 forfait 5G 140giga et rien d’autre )

On fais comment ?

merci pour la réponse 

[ziv]

Oui, les opérateurs n'aiment pas trop que les besoins des clients soient en baisse. C'est pas nouveau, je me rappelle avoir toujours eu à fortement surestimer ma consommer ma consommation déjà en souscrivant à un forfait. Les forfaits "librement ajustables" sont une denrée rare sur le marché, les opérateurs n'aiment pas trop ça non plus.

[rolandK]

Bonjour @StephFi 

Que râler ne sert à rien...

Soit vous agissez en souscrivant ailleurs, quitte à revenir mais très peu le font. 

Soit vous restez chez Sosh en sachant ce que vous avez et n'aurez sans doute pas le même service ailleurs. 

[chantoine]

Bonjour,

+1 sauf qu'on n'a pas de statistiques sur ceux qui reviennent. Le retour peut d'ailleurs être immédiat, ou différé le temps de constater la qualité de service offerte par le nouvel opérateur.

[Céline_R]

Bonjour @StephFi,

Les nouveaux forfaits Sosh sont soumis à conditions et ne sont pas valables en simple changement d'offre. J'en suis navrée.😕

Si vous le souhaitez, je peux proposer un bilan conseil par rapport à vos consommations. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Céline