le 11-02-2018 08:15
Bonjour
je viens de changer ma carte SIM et mon portable, et je m'aperçois que l'option que j'ai souscrite le 24/10 dernier soit 1 Giga internet en plus de mon forfait à 9;99€/mois ne fonctionne pas? alors que celle ci est toujours présente dans "mes contrats et options".
Comment cela se fait?
Merci pour votre réponse,
le 11-02-2018 10:42
Bonjour @lulubel
Demain vous pourrez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/
Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune « chatter avec un conseiller