Option activation forfait Europe

[aurénorth]

Bonjour
Je n’arrive pas à souscrire option forfait étranger le site me met maintenance ....
alors que logiquement dans mon forfait c’est gratuit en Europe ... je pars bientôt en Italie de nouveau
Et à chaque fois la bas j’ai aucun réseau ...

[rolandK]

Bonjour @aurénorth
Vérifiez si l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée dans vos options souscrites. Activez la si possible.
Arrivé sur place, faites une recherche réseau pour se connecter a un opérateur local.
Activez l'itinerance pour avoir accès à internet.


https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-qu...

[aurénorth]

En faite non il est pas activé le « communiqué depuis l’etranger » je n'arrive Pas à l'active cela me met
« Services indisponibles » ...

[rolandK]

@aurénorth
Si vous êtes très récent client, il s'activera dès que votre contrat sera homologué.
Si vous vous êtes ancien client, il y a peut-être une restriction sur votre ligne.
Contactez un conseiller Sosh par e-chat

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Mot clé "communiquer depuis l'étranger"