Changer mon offre, mes options - Déménager

Option blocage Internet

Changer mon offre, mes options - Déménager

Option blocage Internet

Bonjour,

Je souhaiterais mettre en place l'option blocage Internet pour un forfait sosh 9.99 (50Mo)

Or, cette option n'est pas présente sur l'application my sosh ni sur l'espace client classique. (je précise qu'il n'y a pas non plus de rubrique surf mobile)

Pourriez vous m'aider?

Bien cordialement

M.allain
1 réponse

Bonjour @Mattallain 


Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées Sosh par message privé ?


Jean_Baptiste

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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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