Option enregistreur TV non souscrite

[twigaspen]

bonjour, j'ai migré d'une offre orange TV+internet vers Sosh lors d'une offre promotionnelle équivalent qui m'indiquait que normalement je pouvais continuer à utiliser l'enregistreur TV (orange), tout était dans le même pack. Totuefois depuis plusieurs mois je ne suis jamais arrivé à enregistrer quelque chose, ce n'est que dernièrement qu'un message apparaît et m'indique que l'enregistreur TV ne fait pas partie de mes options. Je suis embêter de voir que finalement l'offre souscrite ne correspond pas à ce que je souhaitais.Est-ce qu'un commercial peut vérifier mon option ?  de plus je ne trouve aucun interface sur mon compte sosh ou sur la livebox me permettant de voir que cette offre n'est pas activé en option no comment faire pour l'activer, si quelqu'un peut m'éclairer pour me donner un menu ou je peux voir cette option, merci d'avance.

[stephrem]

Bonjour @twigaspen 

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