Ou renvoyer box tv et boîtier fibre

[Blanb]

Mon mari avait un contrat avec téléphone, tv et fibre.

Il a choisi de changer d'opérateur. Il a déjà changé pour le téléphone. Il veut résilier l'internet et renvoyer le matériel mais n'a plus accès à son compte sosh...

Savez-vous où il faut renvoyer les box.

Merci 

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@Blanb 

Le bon de retour est envoyé sur l'adresse mail de contact, une fois la résiliation du forfait boîte effective, soit 10 jours après la demande. 

L'identifiant de l'espace client d'un forfait boîte est l'adresse mail orange que Sosh vous a donné lors de la souscription. 

[Blanb]

Bonsoir 

Merci beaucoup pour votre réponse !