PASS USA ne fonctionne pas

[ccbb30000]

Bonjour,

J'ai acheté un pass USA à 29 euros. je suis sur place et internet ne fonctionne pas. Pourtant le pass est activé sur mon espace client ( meme si pas recu de mail ou sms), de meme que l'option communiquer à l'étranger, et les données en itinérance. Mon modile est samsung A12 compatible VOLTE. Pour 

Merci de votre aide.

[stephrem85]

Bonjour @ccbb30000 

vous avez du réseau ?

[ccbb30000]

J'ai du reseau téléphonique. Pour internet j'ai l'edge "E" qui s'affiche mais aucune page ne s'ouvre.

[stephrem85]

Pouvez vous essayer de changer de réseau manuellement. 

[rolandK]

Bonjour @ccbb30000 

edge "E" n'est pas bon

Mode réseau doit être sur  4G/3G /2G

[SabrinaD]

Bonjour @ccbb30000,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sab