Pas de connexion livebox suite à déménagement

[mattmattsosh]

Bonjour,

Suite à déménagement ma livebox ne se synchronise pas

elle affiche "échec synchronisation vérifier branchements", alors que tout est branché

sur le suivi de commande la ligne est marquée active depuis le 15 mai

merci de votre aide

[stephrem]

Bonjour @mattmattsosh

appelez le 3976

[mattmattsosh]

merci

j'ai appelé mais la personne n'a rien pu faire

un expert devait me rappeler à 17h ce jour mais rien...

HELPPP !

[mattmattsosh]

Toujours pas de connexion !!!!!

[stephrem]

Retentez le 3976

[_Mylene_]

Bonjour mattmattsosh
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Bonne journée

Mylène