Pas de nouvelle suite à un retour de matériel aprés résiliation le 05/01/2018

[YOYO.P]

Bonjour,

ayant résilier mon forfait sosh fin décembre je n'ai toujours pas reçus ma caution.j'ai bien reçut le bon de retour pour la box et le décodeur TV sosh le 5/01/18 ,que j'ai renvoyé aussitôt par chronopost et qui m'informe avoir livré le colis le 11/01/2018.

Et depuis plus aucune nouvelle de Sosh et rien non plus sur mon compte bancaire. J 'aurais aimer savoir si ce délai est normal?

et si oui dans combien de temps je peut èsperer être rembouser

et si non pouvez vous faire le nécessaire pour résoudre ce problème.

Merci pour traiter ma demande rapidement.

cordialement

 Mr YOYO.P

[Spidey_]

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt