Pass EV1

[MT0]

Bonjour,

J'ai activé le pass EV1 en France avant mon séjour à Dubaï mais arrivé la bas, j'ai fait du hors forfait et atteint la limite de 50€. J'ai besoin d'Internet pour mes trajets. C'est une demande urgente. Pouvez-voir ce qui pose problème ? Et activer mon option?
Aussi j'aimerais être remboursé sur le hors forfait.
Merci d'avance.

[Martin_G]

Bonjour @MT0 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G