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Pass Go non fonctionne pas ?

Sosheur occasionnel
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Pass Go non fonctionne pas ?

Bonjour,

Avant de partir en voyage en Turquie, j’avais pris l’offre Pass Go 3Go a 29€ qui a été activé le jour même.
Pourtant, une fois arrivé en turquie, je reçois un hors-forfait de 50€ pour du roaming ?
Est-ce normal ?
Par ailleurs, sur l’application je ne voit rien concernant cette option prise ? Pourtant je l’ai bien prise ?
Que faire ? Je suis encore dans ce paye mais sans forfait.
Merci par avance de votre aide.
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Webconseiller
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Re : Pass Go non fonctionne pas ?

Bonjour

afin de pouvoir vous en dire plus, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro client en privé?

MattH

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