Changer mon offre, mes options - Déménager

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Passage a la fibre

Bonjour, 

J'ai ce jour été raccordé a la fibre sosh, étant deja client sosh adsl j'avais cliquer sur modifier mon offre depuis l'application. 

1ère surprise j'ai reçu une autre livebox 4 alors que la mienne était compatible. 

Aujourd'hui je reçois un sms qui confirme l'activation de l'offre fibre, mais rien quant a l'offre adsl. 

Sur les faq il est dit qu'il ne faut rien faire, mais je me trouve quand même avec les deux abonnements en même temps. 

Dois je faire une résiliation, vais je payer 50 € alors que je reste chez sosh ?

Merci

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