Passage de sosh à Orange mobicarte

[albertsosh2019]

Bonjour,

J'ai actuellement une offre mobile sosh à 4.99€/mois et je souhaite résilier pour revenir à une offre Mobicarte Orange (en conservant mon numéro). Comment procéder?

Merci.

[stephrem]

Bonjour @albertsosh2019

vous pouvez normalement faire le changement de forfait depuis votre espace client.

[albertsosh2019]

Bonjour,

Il n'y a pas de proposition Mobicarte dans mon espace client sosh.

Où puis-je trouver la réponse? Qui contacter chez sosh? Je ne trouve aucun contact.

Merci.

[stephrem]

Bonjour @albertsosh2019

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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