Passage série spécial fibre

[Di0x]

Bonjour,

Je vois que de plus en plus de clients Sosh se voient proposer le passage de l'offre Fibre 1gb/800mb vers la série special à 2Gbit/s.

Comment activer le passage à cette offre ou rentrer dans la moulinette pour y avoir le droit ? Je suis employé dans le groupe Orange et il n'y pas d'option pour passer à cette offre via le Kiosque interne.

Est-ce qu'un web conseiller pourrait passer par là pour vérifier ?

Merci,

Cordialement.

[LindaP_]

Bonjour @Di0x,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

[LindaP_]

@Di0x,

Je comprends votre situation. Malheureusement, je ne dispose pas de solution pour vous faire basculer sur cette offre.

Les forfaits Sosh impliquent effectivement des frais de résiliation et de mise en service que je ne peux pas modifier.

La décision vous appartient entièrement, selon ce qui vous semble le plus avantageux pour vous.

Je reste à votre écoute si vous avez d'autres questions. Belle soirée à vous ! ✨

Linda