Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai acheté il y a un peu plus de 2 mis une mobicate orange, que je souhaite à présent passer en forfait SOSH à 9.99e.
J'ai tenté de le faire depuis orange.fr, sans succès, j'avoue avoir du mal a tout saisir.
Pourriez vous m'aider?
Par avance merci,
Cdt
fe9177
Bonjour @fe9177,
J'aimerais vous aider, mais nous ne gérons pas les clients Mobicarte sur nos réseaux sociaux, il faut que vous appeliez notre service client au 3900.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
@Bruno_R a écrit :Bonjour @fe9177,
J'aimerais vous aider, mais nous ne gérons pas les clients Mobicarte sur nos réseaux sociaux, il faut que vous appeliez notre service client au 3900.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bruno.
Bonjour,
J'ai appelé le 3900 qui a effectué la bascule...Merci
Seul chose bizarre, le ligne n'apparait toujours dans la liste de mes contrats sosh.
Bonjour @fe9177,
Je vous invite à contacter le service client Mobicarte Orange en demandant ensuite auprès des collègues que vous souhaitez passer sur un Sosh.
AlexandreK
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