Passer d'une vieille offre à la boîte internet

[CedricGUIB]

Bonjour, 

Je souhaiterais changer/adapter mon ancienne offre (déjà 6 ans) pour passer vers une boîte Internet mais n'arrive pas à le faire en ligne.

Comment être contacté par un conseillé ?

Merci

[Chamalow]

Bonsoir @CedricGUIB

Si tu n'arrives pas à le faire en ligne:

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h