Changer mon offre, mes options - Déménager

Passer de ORANGE Open fibre et forfait mobile + airbox (sans engagemet) à SOSH fibre+mobile+airbox

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Passer de ORANGE Open fibre et forfait mobile + airbox (sans engagemet) à SOSH fibre+mobile+airbox

Bonjour,

 

Depuis plusieurs années je suis chez Orange. J'ai une offre sans engagement OPEN avec forfait mobile et internet fibre + l'airbox Orange.

 

Je souhaite passer le tout chez Sosh, donc avoir la fibre + mon forfait mobile + l'airbox.

 

  • Puis-je faire la demande de modification par internet ?
    Car je n'ai pas trouvé où. Si c'est possible, merci de m'indiquer comment faire ?

 

  • Ou bien dois-je appeler un conseiller Orange ?

 

  • Ou encore, dois-je appeler un conseiller Sosh ?
    et dans ce cas, à quel numéro ?

 

Je vous remercie.

2 réponses

appeler le 3113 cest le service commercial

 

Le 3113 permets simplement d'ouvrir un tout nouveau contrat, il s'agit du service souscription.
Dans votre cas, vous devez appeler le 3900 puisque vous êtes actuellement client Orange a part entière.
Ils se chargeront de faire le nécessaire.
Par la suite, en tant que client Sosh vous n'y aurez plus accès. Le service client étant 100% en ligne.
Bonne soirée

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